Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Покупка на Parzo
-
Как добавить товар?
Перейдите на страницу товара. Добавьте товар в корзину, выбрав необходимое количество. Для некоторых товаров сначала нужно выбрать комплектацию/цвет/сопротивление, прежде чем добавить продукт в корзину. Далее вы сразу сможете перейти на страницу оформления заказа, нажав на кнопку "Оформить заказ". -
Где находится моя корзина?
На любой странице сайта, в правом верхнем углу, вы увидите вашу корзину. Там отображаются последние три добавленных товара.
-
Как изменить количество товаров в корзине?
Наведите на "Корзину", рядом с товаром, которому необходимо изменить количество, нажмите "Изменить позицию". Вы перейдете на страницу товара, с возможностью изменения количества. Введите желаемое количество и нажмите "Обновить корзину".
Количество можно изменить на странице обзора корзины, для этого наведите на Корзину и нажмите "Посмотреть все". Так же изменить количество товаров можно на странице Оформления заказа
. -
Как оформить заказ?
Добавив товар в Корзину, нажмите на кнопку "Оформить заказ" или наведите, на любой странице сайта, на вашу корзину, в правом верхнем углу и нажмите «Продолжить заказ». Вы перейдете на страницу оформления заказа. -
Как узнать о наличии товара?
На странице товара, рядом с ценой, имеется поле доступности товара. Наш интернет-магазин полностью синхронизирован с нашим складом! Все позиции, которые вы можете добавить в корзину 100% имеются в наличии!
-
Как узнать о поступлении товара в продажу?
На странице товара, нажмите на текст "Подпишитесь, чтобы получить уведомление, когда товар появится в наличии". Для этого нужно зарегистрироваться или войти в свой личный кабинет. Как только товар появится в наличии, вам на почту придет письмо с уведомлением.
-
Где узнать стоимость доставки?
Рассчитать стоимость доставке вы можете на странице оформления заказа или в корзине. Выберите "Город / Область" и введите "Населенный пункт", чтобы увидеть возможные способы доставки и их стоимость.
-
-
Для Оптовых Клиентов
Часто задаваемые вопросы оптовых клиентов.-
Какие документы предоставляются вместе с заказом?
Вместе с заказом будут отправлены сопроводительные документы:
Счёт-фактура (1 экз.)
Товарная накладная формы ТОРГ-12 (2 экз.)
Акт сдачи-приёмки услуг (2 экз.)
По одному экземпляру товарной накладной и акта сдачи-приёмки необходимо вернуть нам с подписью и круглой печатью вашей организации.
-
Как я узнаю, что мои документы заполнены правильно?
Пожалуйста, внимательно заполняйте карточку юридического лица при регистрации. Указанные данные автоматически отображаются в документах. Адрес, который вы укажете в качестве фактического, будет отображён в документах как адрес грузополучателя. Адрес доставки указывается при оформлении заказа и в документах не прописывается.
-
Я хочу получить сопроводительные документы до оплаты/до отгрузки товара
Документы формируются после принятия заказа в обработку и присвоения статуса «В обработке». Поэтому предоставление документов к неоплаченному или неотправленному заказу технически невозможно. -
Нужно ли заключать договор, чтобы оплатить заказ по безналичному расчёту?
Заключение договора не обязательно: все условия сотрудничества прописаны в счёте-договоре. -
Можно ли заключить долгосрочный договор купли-продажи товаров?
Долгосрочный договор купли-продажи товаров может быть заключён, если сумма первого заказа составит не менее 100 тыс. руб. В других случаях просим вас пользоваться специальным счётом-договором, который можно распечатать с сайта сразу после оформления заказа. -
Как начать работу?
Оформите заявку на оптовый личный кабинет и формируйте заказ самостоятельно прямо на сайте! Подробнее
-
Где я могу увидеть Реквизиты PARZO.ru?
Все реквизиты находятся в сформированном счете в вашем личном кабинете. -
Что необходимо для получения Заказа?
Вариант 1: Предъявить паспорт, подписать и поставить печать организации/ИП на сопроводительных документах
Вариант 2: Предъявить паспорт, предоставить доверенность от организации на получение товара с указанием позиций в соответствии с заказом.
Пожалуйста, заверьте доверенность подписями генерального директора и главного бухгалтера, а также печатью.
-
Как я получу счёт на оплату заказа?
Счёт на оплату будет доступен сразу после оформления заказа.
Счёт будет находиться в разделе "Мои заказы" под номером заказа и содержать: реквизиты Компании Парзо, наименования заказанных позиций и единиц, стоимость товара, печать и подписи Генерального Директора.
Внимание! Доступная форма оплаты для юр. лица/ИП - это, 100% предоплата заказа по безналичному расчёту.
-
Возможно ли оформить оптовый заказ товаров?
Оставьте запрос на интересующее вас количество товара на opt@parzo.ru или по телефону 8 (800) 707-42-64. Мы уточним возможность поставки товара в нужном количестве и свяжемся с вами.
-